توییتر در سال 2006 به عنوان یک پلتفرم میکروبلاگینگ شروع به کار کرد که به کاربران اجازه می‌داد پست‌های کوتاه 140 کاراکتری به اشتراک بگذارند. محبوبیت آن یک سال بعد افزایش یافت و به مکانی مناسب برای کاربران تبدیل شد. برای همین است که آنالیز آمارهای توییتر اهمیت دارد و باید از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی آگاه بود.
اگر قصد دارید بدانید که چگونه ایمپرشن توییتر را ببینیم و کدام آمارها برای تحلیل علایق مخاطبان اهمیت دارد؟ در ادامه این مقاله از آژانس تبلیغاتی ادوایس به تمام این موارد پرداخته شده است.
آنالیز آمارهای توییتر چیست و چه کاربردی دارد؟
تجزیه‌وتحلیل آمارهای توییتر مجموعه‌ای از معیارهای کلیدی است که برای بررسی تعداد فالوور، تعامل، برداشت‌ها، ریتوییت‌ها و موارد دیگر استفاده می‌شود. علاوه بر ردیابی رشد یک پیج، آنالیز آمارها به هر کسب‌وکاری کمک می‌کند تا به مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی واقف شوند و تصمیمات مبتنی بر داده را در مورد استراتژی بازاریابی و تبلیغات خود برای این فضا اتخاذ کنند. با استفاده از این داده‌ها، می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود در X را بهینه کرده و نتایج بهتر و فالوورهای بیشتری را کسب کنید.
2 راه برای دسترسی به داده‌ها و آنالیز آمارهای توییتر
توییتر آنالیتیکس به شما امکان می‌دهد تا نحوه عملکرد حساب خود را در مدت زمان مشخص بررسی کنید. فرقی نمی‌کند از یک دستگاه تلفن همراه استفاده خواهید کرد یا دسکتاپ، می‌توانید با ورود به پروفایل خود به Twitter Analytics دسترسی داشته باشید و تمام معیارهای مورد نیاز خود را دریافت کنید.
همچنین برنامه‌هایی برای تجزیه‌وتحلیل داده وجود دارد که به کمک آن‌ها می‌توانید بفهمید که چگونه ایمپرشن توییتر را ببینیم و به دیگر داده‌ها دسترسی داشته باشیم.
آنالیز به کمک Account Home
می‌توانید Twitter Analytics را در داشبورد پروفایل خود بررسی کنید تا تمام داده را در یک دوره 28 روزه به شما نشان دهد. داشبورد Twitter Analytics در همه مرورگرها موجود است، بنابراین بدون توجه به مرورگری که روی دسکتاپ یا موبایل خود استفاده می‌کنید، می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید. مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی را در صفحه اصلی حساب کاربری می‌توان دید. برای مشاهده داشبورد تجزیه‌وتحلیل توییتر باید مراحل زیر را طی کنید:
- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور حساب خود به سایت twitter.com وارد شوید.
- در منوی اصلی حساب، یک خلاصه 28 روزه را مشاهده خواهید کرد که تعداد توییت‌ها، بازدیدهای نمایه و دنبال‌کنندگانی را که در آن دوره به دست آورده و از دست داده‌اید را نمایش می‌دهد.
- همچنین جدولی خواهید دید که فعالیت توییتر شما را در ماه‌های گذشته نشان می‌دهد.
- تاریخچه به شما کمک می‌کند تا ببینید که حساب شما در ماه‌های گذشته چگونه عمل کرده است و آیا به سمت اهداف خود پیش می‌روید یا خیر.
ابزارهای تجزیه‌وتحلیل توییتر شخص ثالث
ابزارهای شخص ثالثی هم برای آنالیز آمارهای توییتر وجود دارد که بینش عمیق و داده‌های پیشرفته‌تری را در مورد نحوه عملکرد حساب شما ارائه می‌دهد. اگر برای شما هم سوال پیش آمده که چگونه ایمپرشن توییتر را ببینیم؟ باید گفت که چنین ابزارهایی برای دسترسی به مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی کاربردی بوده و تکمیل‌کننده Twitter Analytics هستند.
بسته به بودجه و نیازهای شما، ابزارهای رایگان و پولی وجود دارد که می‌توانید از بین آن‌ها انتخاب کنید. این ابزارها نرخ تعامل، تعداد فالوور و میزان ریتوییت شما را بررسی می‌کنند. همچنین دارای ویژگی‌های بیشتری نسبت به داشبورد توییتر هستند که به شما امکان می‌دهد کمپین توییتر خود را نظارت کرده و تصویر دقیق‌تر و واضح‌تری از عملکرد خود دریافت کنید.
مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی
برای اینکه داده‌های مختلف در توییتر و مفهوم آن را بشناسید باید با چند عبارت تخصصی و اهمیت آن آشنا شوید که بخش مهمی از آمار این پلتفرم را تشکیل می‌دهند؛ از لایک ساده گرفته تا اصطلاحات تخصصی چون ایمپرشن و اینگیجمنت.
1. نرخ مشارکت یا اینگیجمنت
نرخ تعامل توییتر شما بیانگر درصد افرادی است که پست شما را دیده‌اند و نسبت به آن اقدامی انجام داده‌اند، خواه آن را لایک کرده، نظر داده باشند یا به اشتراک بگذارند. این معیار در آنالیز آمارهای توییتر اهمیت زیادی دارد.
- چرا اینگیجمنت مهم است: به شما ایده‌ای از عملکرد کلی توییترتان می‌دهد و اینکه آیا مخاطبان با پست شما ارتباط برقرار کرده‌اند یا خیر.
- چطور آن را پیدا کنید: آن را در بالای نوار کناری سمت راست در Twitter Analytics پیدا کنید.
2. تعداد فالوور (افزایش / از دست دادن)
یکی از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی اندازه مخاطبان شما است. این عدد به نوعی به صفحه شما اعتبار می‌بخشد. آنالیز این بخش از داده‌های توییتر علاوه بر تعداد فالوورهای جدیدی که به دست آورده‌اید، نشان می‌دهد چند نفر شما را آنفالو کرده‌اند. بدیهی است که می‌خواهید این عدد هفته‌به‌هفته رو به رشد و مثبت باشد.
- اهمیت تعداد فالوئر: علاوه بر شمارش فالوور، با دانستن اینکه چند نفر آنفالو می‌کنند، می‌توانید اطلاعات ارزشمندی را کشف کنید. به عنوان مثال، آیا هر بار که نوع خاصی از محتوا را ارسال می‌کنید، 100 نفر شما را آنفالو می‌کنند؟ نیازی نیست در چنین مواقعی استراتژی محتوای خود را به طور کامل تغییر دهید؛ آن را فرآیندی برای حذف افرادی که واقعاً با برند شما همخوانی ندارند در نظر بگیرید. البته در برخی موارد نیاز است برنامه محتوایی خود را مرور کنید.
- مشاهده تعداد فالوئرها: تعداد فالوورهای فعلی خود را در صفحه اصلی داشبورد Twitter Analytics پیدا کنید یا با مراجعه به نمایه خود بیابید.
3. پست‌های برتر
پست‌های برتر به محبوب‌ترین توییت‌های شما با بیشترین میزان بازدید در یک بازه زمانی خاص گفته می‌شود که از بیشترین تا کمترین تعداد نمایش رتبه‌بندی شده‌اند. این پست‌ها در آنالیز آمارهای توییتر اهمیت زیادی دارند.
- چرا مهم است: این بخش می‌تواند به شما در شناسایی محتوای با عملکرد برتر کمک کند و یکی از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی است تا درک کنید مخاطب شما بیشتر با چه محتوایی همراهی می‌کند.
4. ایمپرشن ماهانه
این داده نشان می‌دهد که کل پست‌ها یا همان توییت‌های شما در یک ماه مشخص چند بازدید داشته و آیا این روند رو به رشد بوده است یا خیر؟
- چرا مهم است: ایمپرشن ماهانه یک دید کلی از نحوه عملکرد محتوای در این شبکه به شما ارائه می‌دهد. البته معیارهای دیگر مانند تعداد فالوور و نرخ تعامل اهمیت بیشتری در درازمدت دارند؛ اما به طور کلی، ایمپرشن ماهانه بیشتر، بهتر است.
- چگونه ایمپرشن توییتر را ببینیم: شما می‌توانید این عدد را با انتخاب یک ماه در صفحه اصلی داشبورد Twitter Analytics پیدا کنید.
5. کلیک لینک
یکی دیگر از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی کلیک لینک نام دارد و نشان می‌دهد چند نفر روی پیوند یکی از پست‌های شما در بازه زمانی مشخص کلیک کرده‌اند.
- دلیل اعمیت لینک کلیک: به شما دید بهتری از میزان علاقه کاربران به محتوایتان و میزان ترافیکی که به پست‌های وبلاگ، پادکست، محصولات و سایر مقاصد از X/Twitter ارسال می‌کنید، می‌دهد.
- چطور این آمار را پیدا کنید: کلیک لینک را می‌توانید در نوار کناری سمت راست داشبورد Twitter Analytics پیدا کنید.
6. اشتراک‌گذاری (ریتوییت)
اشتراک‌گذاری (ریتوییت) به دفعاتی گفته می‌شود که مخاطبان توییت‌های شما را در نمایه X (توییتر) خود به اشتراک می‌گذارند و در آنالیز آمارهای توییتر اهمیت زیادی دارد.
- اهمیت اشتراک‌گذاری ریتوییت: این مورد یکی از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی به شمار می‌رود؛ زیرا کمک می‌کند محتوای شما بازدید بیشتری بگیرد و در کمپین‌های تبلیغاتی از اهمیت بالایی برخوردار است.
- نحوه آنالیز آمار ریتوییت‌ها: این معیار را در داشبورد Twitter Analytics خود در ستون سمت راست پیدا کنید. همچنین زیر هر پست هم نشان داده می‌شود.
7. ریپلای
یکی دیگر از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی ریپلای است. وقتی شخصی روی یکی از پست‌های شما نظر می‌گذارد، یا پست شما را به اشتراک می‌گذارد، ریپلای نام می‌گیرد.
- اهمیت ریپلای‌ها: به تقویت پست شما در الگوریتم توییتر و همچنین جذب دنبال‌کنندگان جدید از مخاطبان دیگر کمک می‌کند. همچنین به شما کمک می‌کند تا از طریق گفتگو با مخاطبان فعلی خود ارتباطی واقعی و مفید برقرار کنید.
- مشاهده آمار ریپلای‌ها: این معیار را در داشبورد Twitter Analytics خود در ستون سمت راست و نوار کناری پیدا کنید.
8. تعداد لایک
تعداد افرادی که مانند سایر پلتفرم‌های اجتماعی، روی نماد قلب کلیک می‌کنند تا پست شما را لایک کنند نشان‌دهنده میزان علاقه کاربران به محتواهای شما بوده و در آنالیز آمارهای توییتر اهمیت دارد.
- لایک‌ها چه اهمیتی دارند: لایک‌ها یکی دیگر از مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی به شمار می‌روند؛ زیرا به شما دید خوبی از عملکرد کلی حساب کاربرتان در X (توییتر) می‌دهند.
- آمار لایک‌ها: این معیار را در داشبورد Twitter Analytics خود در ستون سمت راست و نوار کناری پیدا کنید. همچنین زیر هر پست هم نشان داده می‌شود.
خدمات مرتبط: تبلیغات در توییتر
سخن پایانی
در این مطلب به مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی اشاره شد. معیارها و فاکتورهای مهمی که از طریق آن می‌توان یک کسب‌وکار یا برند را در این شبکه مجازی رشد داد. اگر نیاز به آنالیز آمارهای توییتر به صورت دقیق دارید و دوست دارید یک کمپین تبلیغاتی پر بازده در توییتر اجرا کنید، ما در آژانس ادوایس چنین خدماتی را به شما ارائه خواهیم داد.
سوالات متداول
آنالیز آمارهای توییتر به چه دردی می‌خورد؟
این داده‌ها میزان توجه مخاطب به برندتان، تعامل و موفقیت در تبلیغات را نشان خواهد داد تا در استراتژی‌های محتوایی و تبلیغی خود بازنگری کنید یا همان روند را ادامه دهید.
مهم‌ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی شامل چه مواردی می‌شود؟
میزان کلیک روی لینک‌ها، ایمپرشن ماهانه، اینگیجمنت، ریتوییت، میزان فالوور و پست‌های پربازدید و لایک بیشتر از مهم‌ترین آمارهای توییتر است.
چگونه ایمپرشن توییتر را ببینیم؟
برای این کار دو روش وجود دارد: اولی برنامه‌های شخص ثالثی که می‌توانید میزان ایمپرشن را ببینید. دومین روش هم این است که می‌توانید این آمار را در صفحه اصلی داشبورد Twitter Analytics چک کنید.
بیشتر بخوانید:
- آموزش تبلیغات در توییتر
- بهترین پیج های توییتر فارسی
- نحوه افزایش فالوور توییتر
- روش های تبلیغات اینترنتی
