بازی با احساسات مخاطبان همواره مانند یک شمشیر دو لبه عمل کرده و می‌تواند نتایج خوب و بدی را به وجود آورد. برای رسیدن به فروش بیشتر نیاز به بهره‌گیری از مدل‌های مختلف بازاریابی مانند بازاریابی حسی خواهد بود. هر کدام از شاخه‌های بازاریابی قادر به رفع قسمتی از مشکلات مربوط به فروش هستند. از این رو بهره‌گیری از چند نوع بازاریابی به صورت هم‌زمان می‌تواند تغییرات چشم‌گیری در این زمینه به وجود آورد.

بازاریابی حسی به نوعی از بازاریابی می‌گویند که به صورت یکپارچه مخاطبان هدف را توسط ارتباطات برند شناسایی کرده و هدف خود را بر روی آن‌ها تنظیم می‌کند. با استفاده از روش های بازاریابی حسی می‌توانید توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب کرده و روی تصورات و رفتار آن‌ها تأثیر مناسبی بگذارید. این نوع بازاریابی در سطح‌های مختلفی با کاربران ارتباط برقرار کرده و می‌تواند احساسات مناسب و حس رضایت را نسبت به برند مربوطه در ذهن مشتری تداعی کند.

ویژگی های بازاریابی حسی

انواع بازاریابی‌ها از ویژگی‌های مختلفی برخوردار هستند که منجر به تمایز آن‌ها می‌شود. در این میان بازاریابی حسی نیز از ویژگی‌های منحصر به فردی برخوردار است که منجر به کسب نتایج عالی برای برند شما خواهد شد. با وجود اینکه این نوع بازاریابی با توجه به نوع استفاده ویژگی‌های مختلفی دارد، اما به طور کلی از ویژگی‌های زیر برخوردار است:

• افزایش دیده شدن برند
• ارتباط موثر و تجربه محور با مشتریان
• متمایز شدن برند از سایر برندها
• درگیر کردن مشتری برای خرید خودجوش
• تقویت حس رضایت‌مندی و وفاداری مشتری
• تقویت ارتباط با برند
• تقویت حس وفاداری مشتری
• کمک به توسعه سهم بازار

مزایای استفاده از روش های بازاریابی حسی چیست؟

مزیت‌هایی که این مدل از بازاریابی دارد را نمی‌توانید در مدل‌های دیگر مشاهده کنید. برای کسب بهترین نتیجه لازم است تا در ابتدا از مزایای بازاریابی اطلاع پیدا کنید تا بتوانید با توجه به هدف خود از نوع مناسب بازاریابی بهره ببرید. در ادامه به مزایای مختلف بازاریابی از نوع حسی اشاره می‌کنیم.

• کمک به رویکرد استراتژیک سازمان
• تقویت تبلیغات زبانی
• تقویت ارتباط حسی با برند
• تقویت وفاداری مشتریان

با عناصر اصلی استراتژی بازاریابی حسی آشنا شوید!

برای کسب بهترین نتیجه و بازدهی مناسب باید با عناصر اصلی بازاریابی حسی آشنا شوید که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

• چیدمان: در صورتی که بخش‌های مختلف محصول یا خدمت دارای چیدمان درستی باشد، تجربه خوشایندی برای کاربر ایجاد می‌شود.
• تبلیغات دهان به دهان: یکی از عناصر بازاریابی حسی تبلیغات دهان به دهان است که تأثیر بیشتری از کمپین‌های تبلیغاتی گران‌قیمت دارد؛ اما برای اینکه محصولات یا خدمات شما از این روش برخوردار شوند، باید کاملاً مناسب و پذیرفتنی باشند. در صورتی که محصول یا خدمات شما مشکل داشته باشند نیز تبلیغات دهان به دهان صورت می‌گیرد، اما در جهت تخریب برند شما.

مطالب مرتبط: تکنیک های وفادارسازی مشتریان

• تعامل: یکی از اصلی‌ترین عناصر بازاریابی حسی، ارتباط دو طرفه بین مشتری و برند است. شما باید روی تعامل با مخاطبان خود دقت زیادی داشته باشید. فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی ارتباط با مشتریان را راحت‌تر از گذشته کرده‌اند.
• قیمت: استراتژی‌های مربوط به قیمت‌گذاری محصول و خدمت تأثیر زیادی روی مخاطبان دارد. در صورتی که محصول یا خدمت شما قیمت‌گذاری درستی نداشته باشند، مشکلات زیادی برای شما ایجاد خواهد شد.
• تجربه: عنصر تجربه یکی دیگر از عناصر این نوع بازاریابی است. از این رو برند باید همیشه در جهت ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای کاربران خود بکوشد.

مهم ‌ترین روش های بازاریابی حسی

روش های بازاریابی حسی همان حواس پنج‌گانه انسان محسوب می‌شوند که در میان آن‌ها بینایی نقش پررنگ‌تری را ایفا می‌کند. برای مثال بیلبوردهای تبلیغاتی در سطح شهر سهم زیادی از تبلیغات را در اختیار دارند که حس بینایی مخاطب را درگیر می‌کنند.  همچنین در بازاریابی دیجیتال ازجمله حوزه تبلیغات مانند تبلیغات در اینستاگرام، تلگرام، توییتر، لینکدین و… یا سئو و طراحی سایت نیز تاثیر بازاریابی حسی مشهود است و حتما باید هنگام اجرای کمپین‌های تبلیغاتی به تمام جوانب بازاریابی حسی نیز توجه کنید.

خدمات دیجیتال مارکتینگ در آژانس دیجیتال مارکتینگ ادوایس

در آژانس ادوایس تمام خدمات براساس بازاریابی حسی ارائه می‌شوند، به عنوان مثال در اینفلوئنسر مارکتینگ و تبلیغات سوشال مدیا، انتخاب پیج‌ها در کتگوری‌های متناسب با حوزه کسب و کار شما انجام می‌شود.

خدمات ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ ادوایس شامل انواع تبلیغات آنلاین در شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی، تبلیغات در فضای وب (تبلیغات کلیکی، بنری، گوگل ادز و پوش نوتیفیکیشن) و… می‌شود؛ همچنین خدمات سئو و طراحی سایت نیز با بهترین تعرفه و کیفیت در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

کلام آخر

بازاریابی حسی در بهبود تبلیغات و همین‌طور افزایش فروش شما نقش مهمی را ایفا می‌کند. شما می‌توانید با استفاده از روش های بازاریابی حسی نتایج مثبتی را برای برند خود به ارمغان آورید. همچنین در صورت هرگونه ابهام و نیاز به مشاوره می‌توانید با کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ ادوایس تماس حاصل کنید.

سوالات متداول

آیا بازاریابی حسی و احساسی متفاوت هستند؟

بله. بازاریابی حسی مربوط به حواس پنج‌گانه انسان است و بازاریابی احساسی به عواطف انسان مربوط می‌شود.

بازاریابی حسی چگونه روی مردم تأثیر می‌گذارد؟

این روش حس اعتماد مشتری را بیشتر می‌کند تا از خرید خود احساس شادمانی داشته باشند.

آیا بازاریابی حسی وفاداری مشتریان را بیشتر می‌کند؟

بله. این روش با ایجاد حس خوب پس از خرید باعث وفاداری بیشتر مشتریان می‌شود.