یکی از جذابترین، قدیمیترین و درعینحال کاربردیترین استراتژیهای بازاریابی، طراحی یک قرعه کشی برای جذب مشتری است. از نظر روانشناسی، انسانها ذاتاً عاشق هیجانِ برنده شدن و دریافت پاداش یا هدایای رایگان هستند؛ به همین دلیل، برگزاری یک کمپین هیجانانگیز میتواند در کوتاهترین زمان ممکن، توجه طیف وسیعی از مخاطبان را به سمت خدمات یا محصولات شما جلب کند.
فرقی نمیکند که یک فروشگاه اینترنتی نوپا دارید یا به عنوان یک برند معتبر B2B در یک نمایشگاه بینالمللی شرکت کردهاید؛ شناخت دقیق انواع روش های قرعه کشی به شما کمک میکند تا با کمترین هزینه تبلیغاتی، بیشترین بازدهی (ROI) را به دست آورید؛ اما سوال اصلی اینجاست که در میان دهها ایده مختلف، پیشنهاد آژانس دیجیتال مارکتینگ ادوایس به عنوان بهترین روش قرعه کشی کدام است؟
چرا قرعه کشی برای جذب مشتری تا این حد موثر است؟
پیش از آنکه به سراغ معرفی روشها برویم، باید درک کنیم که چرا این استراتژی بازدهی بالایی دارد. اجرای قرعه کشی برای جذب مشتری اگر به درستی برنامهریزی شود، سه مزیت عمده برای کسبوکار شما به همراه خواهد داشت:
۱. جذب لید (Lead Generation): شما میتوانید در ازای دادن شانس شرکت در قرعهکشی، اطلاعات کاربر مانند شماره تماس، ایمیل و… را دریافت کنید.
۲. افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness): زمانی که کاربران برای افزایش شانس خود، پستهای شما را با دوستانشان به اشتراک میگذارند، محتوای کمپین شما وایرال میشود.
۳. ایجاد وفاداری: ارائه هدایا و جوایز به مشتریان فعلی، احساس ارزشمندی را در آنها تقویت کرده و آنها را به خریداران وفادار تبدیل میکند.
چطور مشتریهای بیشتری را ترغیب به شرکت در قرعه کشی کنیم؟
یکی از موضوعات مهم در عدم نتیجه گرفتن چنین کمپینهایی، معرفی و وایرال آن است. راهحل این چالش، تبلیغات است؛ به عنوان مثال با اجرای کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ یا دیگر روشهای مارکتینگ و تبلیغات، میتوانید از اعتبار رسانههای موثر (بلاگرها، پیجها، وبسایت و اپلیکیشنها و…) استفاده کرده و کمپین خود را به مخاطب هدف معرفی کنید.
بررسی انواع روش های قرعه کشی
برای پیدا کردن استراتژی مناسب، باید ابتدا با انواع روش های قرعه کشی آشنا شویم. بهطورکلی، این روشها به دو دسته اصلی «آنلاین» (در فضای وب و شبکههای اجتماعی) و «حضوری» (در رویدادها، همایشها و نمایشگاهها) تقسیم میشوند:
۱. قرعهکشیهای آنلاین (فضای دیجیتال)
با گسترش نفوذ اینترنت، فضای آنلاین به بستر اصلی اجرای مسابقات تبدیل شده است. این روشها هزینه اجرایی پایینی دارند و میتوانند دایره وسیعی از مخاطبان را درگیر کنند.
- شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین و تلگرام): رایجترین شکل مسابقات آنلاین، درخواست از کاربران برای فالو کردن پیج، لایک کردن پست و تگ کردن دوستان در بخش کامنتها است. این کار باعث رشد سریع دنبالکنندگان میشود. در تلگرام نیز عضویت در کانال و اد کردن دوستان در گروهها، یک روش متداول است.
نمونه کمپین: برند کلور در سال 1403 یک کمپین قرعهکشی راهاندازی کرد و جایزه آن خودرو پورشه برای خریداران محصول کلور بود که پس نصب محصول، در قرعهکشی شرکت دادهمیشدند. کلور برای وایرال این کمپین، از تبلیغات اینستاگرام و دیگر شبکههای اجتماعی استفاده کرد. - گیمیفیکیشن و گردونه شانس: آیا تا به حال وارد سایت یا اپلیکیشنی شدهاید که یک گردونه شانس برای دریافت کد تخفیف به شما نمایش دهد؟ این یکی از جذابترین نمونههای قرعه کشی برای جذب مشتری است. کاربر ایمیل یا شماره خود را وارد میکند، گردونه را میچرخاند و در لحظه جایزه یا تخفیف خود را میگیرد.
نمونه کمپین: برند اسنپ (مارکت)، اغلب کمپینهای خود را با طراحی گردونه شانس یا گیمیفیکیشن اجرا میکند، اخیرا در سال 1405 نیز یک کمپینی با جایزه نقدی اجرا شدهاست که کاربران با خرید از اسنپ مارکت در این قرعهکشی شرکت داده میشوند.
- مسابقات تولید محتوا توسط کاربر (UGC): از مخاطبان بخواهید با محصول شما عکس بگیرند یا ویدیو بسازند و با یک هشتگ اختصاصی منتشر کنند. سپس از بین بهترین محتواها قرعهکشی کنید. این روش اعتبار برند شما را به شدت افزایش میدهد.
نمونه کمپین: برند ساناستار یک کمپین UGC اجرا کرد که در آن، کاربران با فیلتر اختصاصی اینستاگرام (عکس با فوتبالیستهای معروف)، سلفی گرفته و در صفحه خود منتشر میکردند (با منشن پیج)؛ سپس برند میان کاربرانی که استوری گذاشتهبودند، قرعهکشی کرد.
۲. قرعهکشیهای حضوری (ویژه نمایشگاهها و همایشها)
اگرچه فضای آنلاین بسیار جذاب است، اما قرعهکشیهای فیزیکی در نمایشگاهها هنوز هم قدرت بینظیری در جذب مخاطبان هدفمند (مخصوصا در حوزه B2B) دارند. شلوغ کردن غرفه نمایشگاهی هنر بزرگی است که با استفاده از انواع روش های قرعه کشی حضوری به راحتی امکانپذیر میشود.
- تنگ ماهی و کارت ویزیت: یکی از روشهای کلاسیک اما همچنان موثر. یک گوی شیشهای زیبا روی کانتر غرفه قرار دهید و از بازدیدکنندگان بخواهید برای شرکت در قرعهکشی پایان روز، کارت ویزیت خود را درون آن بیندازند. این کار دیتابیس فوقالعادهای از مدیران و همکاران برای شما میسازد.
- فرمهای کاغذی و دستگاههای ثبت شماره: میتوانید یک تبلت در غرفه قرار دهید تا افراد شماره تماس خود را در آن وارد کنند. سیستمی طراحی کنید که بلافاصله پیامک شرکت در قرعهکشی برای آنها ارسال شود.
- بازیهای تعاملی و فیزیکی در غرفه: استفاده از مینیگلف، پرتاب دارت یا یک گردونه شانس فیزیکی بزرگ در غرفه، علاوهبر ایجاد سرگرمی و توقف بازدیدکنندگان در غرفه شما، بهانهای عالی برای دریافت اطلاعات تماس آنها جهت شرکت در قرعهکشی جوایز اصلی است.
- قرعهکشی جوایز برای خریداران: بسیاری از فروشگاههای حضوری، برای مشتریان خود، ثبتنام جوایز شانسی برای خرید بعدی، طراحی میکنند. در چنین کمپینهایی شما میتوانید اطلاعات مشتری خود را دریافت کرده و با روشهای مختلف، مشتری را به خرید مجدد ترغیب کنید. (Retention Marketing)
بهترین روش قرعه کشی کدام است؟
بسیاری از مدیران کسبوکارها میپرسند: «در نهایت، بهترین روش قرعه کشی چیست؟» پاسخ به این سوال کاملا به «هدف کمپین» و «پرسونای مخاطب» شما بستگی دارد.
اگر هدف شما افزایش فالوور و دیده شدن سریع نام برندتان در میان عموم مردم است، قطعاً اینستاگرام بهترین روش قرعه کشی برای شما خواهد بود، اما اگر یک شرکت نرمافزاری هستید که به دنبال جذب اطلاعات تماس مدیران شرکتها میگردید، برگزاری یک قرعهکشی تخصصی برای اهدای یک اکانت یکساله رایگان در حاشیه یک نمایشگاه بینالمللی، بسیار کارآمدتر از شبکههای اجتماعی عمل میکند.
درواقع، بهترین روش قرعه کشی روشی است که جایزه آن دقیقاً نیاز مخاطب هدف شما را برطرف کند و شرایط شرکت در آن به قدری ساده باشد که کاربر از انجام آن منصرف نشود.
نتیجهگیری
طراحی و اجرای یک قرعه کشی برای جذب مشتری، در صورتی که با استراتژی دقیق و شناخت کامل از مخاطب انجام شود، میتواند به عنوان یک کاتالیزور قدرتمند برای رشد کسبوکار شما عمل کند. همانطور که بررسی کردیم، انواع روش های قرعه کشی در دو بستر آنلاین (مثل شبکههای اجتماعی و وبسایت) و حضوری (غرفههای نمایشگاهی) قابل اجرا هستند. فراموش نکنید که بهترین روش قرعه کشی، راهکاری است که در آن ارزش جایزه، سادگی شرکت در مسابقه و مرتبط بودن با پرسونای مشتری در تعادل کامل باشند.
آژانس دیجیتال مارکتینگ ادوایس، با سالها تجربه در زمینه تدوین استراتژیهای بازاریابی و گیمیفیکیشن، آماده است تا شما را در طراحی هوشمندانهترین کمپینهای جذب مشتری همراهی کند تا بودجه تبلیغاتی خود را به فروش قطعی تبدیل کنید.
سوالات متداول
آیا قرعه کشی برای جذب مشتری در درازمدت هم تأثیرگذار است؟
بله؛ اگر جایزه قرعهکشی مرتبط با کسبوکار شما باشد، افرادی که جذب میشوند به محصولات شما علاقهمند هستند. با استفاده از تکنیکهای بازاریابی بازگشتی (مثل ارسال کدهای تخفیف با پیامک یا ایمیل) میتوانید این افراد را بهمرورزمان به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
بهترین جایزه برای انواع روش های قرعه کشی چیست؟
بهترین جایزه، اعتبار خرید از فروشگاه شما، نمونه رایگان خدمات، یا محصولی است که ارتباط مستقیمی با نیچ کاری شما داشته باشد. جوایز عمومی مثل سکه طلا یا موبایل باعث جذب افراد غیرهدفمند میشود که پس از پایان قرعهکشی شما را ترک میکنند.
برای برگزاری قرعهکشی در یک نمایشگاه، چه ابزاری از همه کاربردیتر است؟
استفاده از کیوسکهای لمسی (تاچ) برای ثبت شماره تماس و نمایش یک گردونه شانس دیجیتال، هم ظاهر بسیار حرفهای و مدرنی به غرفه شما میبخشد و هم فرآیند جمعآوری لید و اعلام برنده را به صورت اتوماتیک و بدون خطا پیش میبرد.
مطالب مرتبط:
- تبلیغات چیست؟
- بازاریابی داده محور چیست؟
- لندینگ گیمیفیکیشن در بازاریابی
- تبلیغات UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر
