اینستاگرام به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی، قوانین و مقرراتی سخت‌گیرانه برای حفظ امنیت کاربران خود دارد. گاهی اوقات کاربران به دلایل مختلفی مانند ارسال پیام‌های زیاد، فعالیت غیرعادی یا گزارش شدن توسط دیگران، دچار محدودیت‌هایی می‌شوند که به آن رفع ریپورت اینستاگرام گفته میشود.
این محدودیت‌ها می‌توانند دسترسی به برخی امکانات مانند ارسال پیام، لایک کردن یا حتی انتشار پست را موقتاً مسدود کنند. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید، نگران نباشید! در ادامه، روشهای مؤثری برای خارج شدن از ریپورت اینستاگرام و بازگرداندن حساب کاربری به وضعیت عادی را بررسی خواهیم کرد.
دلایل ریپورت شدن در اینستاگرام
کاربران با مشاهده محتوای خلاف قوانین اینستاگرام می‌توانند آن را ریپورت کنند که این امر به مسدود شدن یا ایجاد محدودیت در حساب کاربری فرد خاطی ختم میشود. البته گاهی ممکن است صفحه اینستاگرام به اشتباه مسدود شده باشد که در چنین مواردی، با ارائه توضیحات و درخواست بازبینی به تیم پشتیبانی می‌توان این مشکل را برطرف کرد. برخی از دلایل رایج ریپورت در اینستاگرام عبارتند از:
- نقض قوانین و مقررات اینستاگرام: انتشار محتوای خشونت‌آمیز، تصاویر مستهجن و غیرمتعارف، محتوای نژادپرستانه، استفاده از تصاویر و اطلاعات جعلی و … منجر به ریپورت حساب کاربری فرد میشود.
- انتشار محتوای کپی: استفاده بدون اجازه از محتوای دیگران از جمله موارد نقض قوانین اینستاگرام است که به ریپورت شدن صفحه اینستاگرام کاربر ختم میشود.
- ارسال پیام‌های اسپم: ارسال پیام‌های آزاردهنده و اسپم در دایرکت دیگران از دیگر دلایل رایج ریپورت در اینستاگرام بوده که ریپورت شدن حساب کاربری خاطی را در پی دارد.
- استفاده از ربات‌ها: برخی کاربران با استفاده از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار به دنبال جذب فالوور و یا افزایش لایک برای محتواهای خود هستند که در این صورت اینستاگرام، حساب کاربری آن‌ها را به دلیل رفتار غیرطبیعی ریپورت می‌کند.
- فالو و آنفالو کردن بیش از حد: همچنین، فالو یا آنفالو کردن مکرر نیز به عنوان رفتار اسپم شناسایی‌شده و ریپورت حساب کاربری فرد را به دنبال دارد.
در مجموع هر نوع فعالیت مشابه موارد ذکر شده، از دیدگاه اینستاگرام تخلف بوده و در صورت گزارش حساب متخلف، حساب کاربری او به‌منظور اعمال جریمه، مسدود خواهد شد. در ادامه بهطور مفصل به روشهای رفع ریپورت اینستاگرام خواهیم پرداخت.
روشهای رفع ریپورت اینستاگرام
اگرچه ریپورت شدن حساب کاربری در اینستاگرام به‌ویژه برای کسب‌وکارها تجربه ناخوشایندی است، اما دیگر جای نگرانی نیست؛ زیرا در اغلب موارد با استفاده از روشهای رایج و رعایت چند نکته ساده، این مشکل حل خواهد شد. لذا در این بخش با مطالعه 2 مورد از بهترین روشهای رفع ریپورت اینستاگرام، می‌توانید محدودیت‌های اعمال شده برای حساب کاربری خود را از بین ببرید و به فعالیت عادی خود ادامه دهید.
ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام
اگر حساب کاربری ما بی‌دلیل گزارش شده باشد، چگونه از ریپورت اینستاگرام خارج شویم و محدودیت‌های اعمال شده را برطرف کنیم؟ اگر بدون دلیل موجه و به اشتباه ریپورت شده‌اید و قوانین اینستاگرام را زیر پا نگذاشته‌اید، می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام این مورد را بررسی کنید.
برای استفاده از این روش کافی است وارد بخش Settings شده و بر روی Help کلیک کنید. سپس با انتخاب گزینه Report a Problem، متن رفع ریپورت اینستاگرام را بنویسید و پیام را ارسال کنید. برای اینکه بهتر مشکل خود را شرح دهید، بهتر است اسکرین‌شات مربوطه را در قسمت پایین صفحه آپلود کنید. توجه داشته باشید که برای خارج شدن از ریپورت اینستاگرام باید متنی رسمی و مودبانه به زبان انگلیسی بنویسید؛ نمونه متن پیشنهادی ما به شرح زیر است:
Dear Instagram support team,
My account has been suspended for unknown reasons that I believe there’s a mistake. I didn’t do anything that is against Instagram Terms and Policy.
Please consider my request and fix my account.
Best regards,
[Your Full Name]
[Your Instagram username]
[Your contact Email]
اگر ارتباط با پشتیبانی از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر نبود، می‌توانید با ارسال یک ایمیل به آدرس support@instagram.com درخواست خود را ثبت کنید.
تغییر اطلاعات تماس
تغییر ایمیل و شماره تلفن از جمله روشهای رایج برای رفع ریپورت اینستاگرام است که به شما برای بازگشت دسترسی‌های لازم به حساب کاربری‌تان کمک می‌کند. در ابتدا برای اینکه شما به عنوان یک کاربر واقعی شناخته شوید، لازم است تا اطلاعات تماس‌تان را آپدیت کنید.
بدین منظور کافی است وارد صفحه اینستاگرام خود شده و بر روی گزینه Edit Profile کلیک کنید. سپس با انتخاب Personal information settings و ورود به بخش Contact info، می‌توانید نسبت به تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات تماس اقدام فرمایید. لازم به ذکر است که در صورت تغییر ایمیل و یا تلفن همراه، یک کد تایید برای شما ارسال میشود که با وارد کردن آن، اطلاعات شما تغییر می‌کند.
سخن پایانی
اینستاگرام مانند هر پلتفرم دیگری، قوانین و مقرراتی را به‌منظور حفظ امنیت و حریم شخصی کاربران خود وضع کرده که رعایت آن‌ها بسیار حائز اهمیت است. نقض قوانین اینستاگرام منجر به ریپورت شدن حساب کاربری خاطی میشود که می‌تواند بر تعامل او با مخاطب تأثیر منفی بگذارد. با مطالعه قوانین اینستاگرام و دوری از فعالیت‌های غیرمجاز می‌توان از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کرد. لازم به ذکر است که رفع ریپورت اینستاگرام فرایندی زمان‌بر بوده و به صبر و پیگیری دقیق نیاز دارد. همچنین، با استفاده از روشهای رسمی و ذکر شده در این مقاله می‌توانید حساب کاربری خود را از به حالت عادی برگردانید.
سوالات متداول
مدت زمان ریپورت اینستاگرام چقدر است؟
زمان خارج شدن از ریپورت اینستاگرام به نوع و شدت تخلف شما بستگی دارد. در برخی موارد، ریپورت در طی چند ساعت یا چند روز رفع میشود، اما در موارد دیگر چند هفته و یا حتی بیشتر طول می‌کشد.
چه روشهایی برای تشخیص ریپورت شدن در اینستاگرام وجود دارد؟
تنها روشی که از طریق آن فرد متوجه ریپورت حساب کاربری خود میشود، عدم دسترسی به اکانت و غیرفعال شدن آن است و در غیر این صورت هیچ راهی برای فهمیدن این موضوع وجود ندارد.
آیا دریافت کامنت انگلیسی در رفع ریپورت اینستاگرام تأثیرگذار است؟
خیر؛ اینستاگرام بهطور رسمی گذاشتن کامنت انگلیسی را تایید نکرده و این امر تنها یک ترفند قدیمی و بیهوده است. پیشنهاد میشود به جای استفاده از این نوع ترفندها، از طریق روشهای مورد تایید اینستاگرام اقدام کنید.
مقالات مرتبط:
- نحوه تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس
- نگارش متن تبلیغاتی برای جذب مشتری
- قوانین استفاده از اینستاگرام
- بیوتی بلاگرهای اینستاگرام
