تلگرام یک پلتفرم بسیار امن است و تمرکز ویژه‌ای بر حفظ حریم خصوصی کاربران خود دارد. تلگرام به کاربران این امکان را می‌دهد که حساب‌های دیگران را گزارش (ریپورت) کنند. زمانی که حساب شما ریپورت میشود، برخی از قابلیت‌ها برای شما غیرفعال می‌گردد. اگر به دنبال راه‌حلی برای رفع ریپورت تلگرام در چند ثانیه هستید، ادامه این مقاله ادوایس را بخوانید؛ اما ابتدا باید بدانیم که ریپورت شدن در تلگرام به چه معناست. در این مقاله قرار است یاد بگیریم که خارج شدن از ریپورت تلگرام چطور انجام میشود و به‌سرعت این مشکل را رفع کنیم.
ریپورت در تلگرام به چه معناست و چرا ریپورت می‌شویم؟
پیش از بررسی راه‌های رفع ریپورت تلگرام فوری، باید بدانید این مشکل معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که یک کاربر فعالیت یا محتوای کاربر دیگری را در داخل اپلیکیشن تلگرام گزارش می‌دهد. فعالیت‌های زیر ممکن است باعث ریپورت شدن حساب‌های کاربری در تلگرام شوند:
- ارسال پیام‌های متعدد به افراد ناشناس: وقتی به کسی که شما را نمی‌شناسد پیام می‌فرستید، در بالای صفحه چت دو گزینه برای افزودن مخاطب و بلاک کردن شما ظاهر میشود. اگر فرد مقابل گزینه «بلاک» را انتخاب کند، دو گزینه دیگر نیز ظاهر میشود. اگر روی “Report Spam” کلیک کند، دیگر نمیتوانید برای او پیام بفرستید. اگر این نوع ریپورت‌ها تکرار شوند، حساب شما محدود خواهد شد.
- استفاده از نسخههای غیررسمی تلگرام: گاهی ممکن است به دلیل راحتی یا داشتن قابلیت‌های بیشتر، از نسخههای غیررسمی تلگرام استفاده کنید که این موضوع احتمال ریپورت شدن را افزایش می‌دهد.
- عضویت در گروهها و کانال‌هایی با محتوای غیرمجاز: اگر در گروه یا کانالی عضو باشید که محتوای نامناسب یا خلاف قوانین دارد، ممکن است ریپورت شوید.
- افزودن یا حذف مکرر کاربران از گروهها: پیش از رفع ریپورت تلگرام باید بدانید که اگر افراد مختلف را به کانال یا گروه خود دعوت کنید، ممکن است فعالیت شما را گزارش دهند و تیم تلگرام حساب شما را محدود کند. ارسال تعداد زیادی پیام در یک روز: اگر در یک روز ۱۰۰ پیام به بیش از ۱۰۰ نفر ارسال کنید، به احتمال زیاد ریپورت میشوید! این در صورتی اتفاق می‌افتد که رفتار شما شبیه ربات باشد و باعث شک تلگرام شود.
- فوروارد کردن پست‌های حاوی لینک‌های آلوده: اگر تلگرام تشخیص دهد که افراد در حال ارسال پست‌هایی با لینک‌های مخرب هستند، آن‌ها را به‌سرعت ریپورت می‌کند.
از کجا بفهمیم در تلگرام ریپورت شده‌ایم؟
پیش از اقدام برای خارج شدن از ریپورت تلگرام باید بدانید که اولین نشانه ریپورت شدن این است که دیگر نمیتوانید به افراد ناشناس پیام ارسال کنید، به‌ویژه در زمینه تبلیغات در تلگرام، و با این پیام مواجه میشوید:
“Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment.”
در این حالت نمیتوانید به افراد در چت خصوصی ناشناس پیام دهید و پیام‌هایتان ارسال نخواهند شد.
چگونه از ریپورت تلگرام خارج شویم؟
در ادامه، ۴ روش سریع برای رفع ریپورت تلگرام فوری را توضیح می‌دهیم که به شما در حل این مشکل خواهند کرد و شامل موارد زیر میشود:
روش اول، رفع ریپورت تلگرام با استفاده از ربات Spam Bot
یکی از سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها برای خارج شدن از ریپورت تلگرام استفاده از ربات رسمی تلگرام است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- در بخش جستجوی تلگرام، عبارت @spambot را تایپ کرده و ربات دارای تیک آبی را انتخاب کنید.
- برای شروع کار با ربات، کلمه “start” را تایپ کرده و ارسال کنید.
- سپس پیامی دریافت می‌کنید که اعلام می‌کند حسابتان ریپورت شده است. در این بخش گزینه “This is a mistake” را انتخاب کنید.
- گزینه “Yes” را انتخاب کنید.
- سپس روی “No! I’ll never do any of this!” کلیک کنید.
درنهایت باید یک متن انگلیسی برای رفع ریپورت ارسال کنید. می‌توانید از متن زیر استفاده کنید:
Dear Telegram Support
My Telegram account has been restricted suddenly. I have several Telegram accounts, and I am doing the same activities with all these accounts. It is strange that this particular account of mine is in trouble. Please examine the issue and fix my problem. I request you to remove the spam from my account.
Thanks in advance.
پس از ارسال این پیام، معمولاً حساب شما ظرف ۲۴ ساعت از حالت ریپورت خارج میشود.
روش دوم، رفع ریپورت با دریافت پیام از دیگر کاربران
گاهی رفع ریپورت تلگرام در چند ثانیه ممکن نیست و برای این کار به چند روز زمان نیاز خواهد بود. یکی از روش‌های ساده برای خارج شدن از ریپورت تلگرام این است که از افراد دیگر بخواهید برای مدت ۴ تا ۷ روز متوالی، دست‌کم ۱۰ پیام یا استیکر در چت خصوصی برای شما ارسال کنند. دقت کنید که باید صبور باشید تا روزانه حدود ۱۰۰ پیام خوانده‌نشده در چت تلگرامتان داشته باشید. پس از ۴ تا ۷ روز، تلگرام به‌طور خودکار ریپورت حساب شما را برمی‌دارد.
روش سوم، رفع ریپورت با پشتیبانی تلگرام
برای رفع ریپورت تلگرام فوری یکی از روش‌های مؤثر با پشتیبانی تلگرام است. برای استفاده از این روش مراحل زیر را طی کنید:
- وارد تلگرام شوید و روی سه خط افقی بالا صفحه سمت چپ بزنید.
- از منو، گزینه “Settings” را انتخاب کنید.
- در پایین منو، گزینه “Ask a Question” را بزنید.
- گزینه “Ask a volunteer” را انتخاب کنید.
- سپس روی “start” کلیک کرده و مشکل خود را توضیح دهید تا راهنمایی لازم انجام شود.
روش چهارم، ارسال ایمیل به پشتیبانی تلگرام
اگر روش‌های بالا برای حل مشکل ریپورت تلگرام نتیجه نداد، بهتر است به تیم پشتیبانی تلگرام ایمیل بزنید. در این روش، یک ایمیل انگلیسی به spam@telegram.org ارسال کنید. این بخش فقط مسئول بررسی درخواست‌های مربوط به خارج شدن از ریپورت تلگرام و درخواست شما را در اسرع وقت بررسی می‌کند.
بهتر است شماره موبایل و نام کاربری تلگرام خود را هم بنویسید تا در صورت نیاز، بتوانند حساب شما را بررسی کنند. معمولاً اگر اشتباهی از سوی تلگرام در محدودسازی حساب کاربری صورت گرفته باشد، رفع ریپورت تلگرام در چند ثانیه یا نهایتاً کمتر از ۲۴ ساعت انجام میشود.
سخن پایانی
اگر هیچ‌یک از روش‌های ذکرشده برای رفع ریپورت تلگرام فوری مؤثر نبود، می‌توانید حساب تلگرام خود را حذف و یک حساب جدید ایجاد کنید. پیشنهاد می‌کنیم نکات این مقاله از آژانس تبلیغات دیجیتال ادوایس را به خاطر بسپارید تا دیگر با چنین مشکلاتی در این پیام‌رسان تلگرام مواجه نشوید.
سؤالات متداول
از کجا بفهمم که در تلگرام ریپورت شدهام؟
اولین نشانه ریپورت شدن این است که دیگر نمیتوانید به افراد ناشناس پیام ارسال کنید و پیغام “Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment.” روبرو میشوید.
رفع ریپورت تلگرام چقدر طول می‌کشد؟
بسته به روش رفع ریپورت، زمان متفاوتی دارد. اگر از ربات @spambot استفاده کنید، معمولاً ظرف ۲۴ ساعت رفع ریپورت میشوید. اگر از روش دریافت پیام از کاربران دیگر استفاده کنید، ممکن است ۴ تا ۷ روز طول بکشد.
چه کارهایی باعث ریپورت شدن در تلگرام میشود؟
ارسال پیام زیاد به افراد ناشناس، دعوت مکرر کاربران به گروهها و کانالها، استفاده از نسخههای غیررسمی تلگرام، عضویت در کانالها یا گروههای دارای محتوای نامناسب و رفتاری شبیه به ربات باعث ریپورت میشود.
مقالات مرتبط:
- نحوه دیلیت اکانت تلگرام
- چگونه کانال تلگرام بسازیم
- تفاوت تگ و منشن در تلگرام و اینستاگرام چیست؟
- معرفی اصطلاحات رایج تلگرام
