توییتر در سال 2006 به عنوان یک صفحه پیام آنلاین شروع به کار کرد که از طریق پیام متنی به‌روز می‌شد. با گذشت زمان کوتاهی به یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده است که بیش از 300 میلیون کاربر دارد و روزانه 500 میلیون توییت تولید می‌کنند. با این حال، بازاریابان در ورود به توییتر کند بودند و تخمین زده می‌شود که تنها 65 درصد کسبوکارها از این پلتفرم برای تبلیغات استفاده می‌کنند و از مزایای توییتر برای کسب و کارها آگاه هستند.
این شبکه مجازی بعدها توسط ایلان ماسک خریداری شد و به ایکس تغییر نام داد که نشان از پتانسیل بالای آن داشت. اگر برای شما به عنوان مدیر یک کسب‌وکار، بازاریاب یا خالق یک برند این سوال پیش آمده که تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد؟ بهتر است خواندن ادامه این مطلب از ادوایس را از دست ندهید.
مزایا و فواید استفاده از توییتر برای کسب و کارها
توییتر که این روزها با نام ایکس شناخته می‌شود یک شبکه اجتماعی رایگان برای جذب مخاطب به‌عنوان مشتری بالقوه برای محصولات یا خدمات برندهای مختلف و تبدیل آن به مشتری وفادار است. مهم‌ترین مزایای توییتر برای کسب و کارها را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:
1. امکان ارسال پیام‌های خصوصی و شکل‌گیری ارتباطات واقعی
توییتر هم مانند رقبای خود، دارای ویژگی پیام‌رسانی مستقیم برای مکالمات خصوصی بین دو کاربر است. با این حال، تفاوت اصلی توییتر با دیگر شبکه‌های اجتماعی در این است که این دو حساب باید متقابلاً از یکدیگر پیروی کنند قبل از اینکه بتوانند با یکدیگر در تماس باشند. (مگر اینکه یک کاربر صندوق ورودی پیام خود را روی گزینه “باز” تنظیم کرده باشد).
شاید این ویژگی برای بازاریاب‌هایی که می‌خواهند با اینفلوئنسرها یا دیگر بازیگران مهم صنعت ارتباط برقرار کنند، مانعی به نظر برسد؛ اما امکان ارسال پیام به‌صورت خصوصی تضمین می‌کند که مکالمات شما ارزشمند، جذاب، شخصی‌سازی شده و معتبر هستند. همین نکته کوچک و در ظاهر کم‌اهمیت یکی از بزرگ‌ترین مزایای توییتر برای کسب و کارها است.
2. آزاردهنده نبودن ارسال چندین پست در یک روز
بر اساس داده‌های به‌دست‌آمده از مطالعات متعدد، توییتر تنها شبکه اجتماعی است که تا 15 بار در روز هم می‌توان پست گذاشت. برخلاف رقبای اصلی توییتر یعنی فیس‌بوک و اینستاگرام، طول عمر توییت‌ها آن‌قدر کوتاه است که به‌روزرسانی‌های منظم برای ارتباط داشتن با مخاطب ضروری خواهد بود.
اگر دوست دارید بدانید که تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد؟ باید به این نکته مهم اشاره کرد که بازاریابان باید از این فرصت برای ادغام ترکیبی محتوای معمول و تبلیغاتی استفاده کرده تا دنبال‌کنندگان خود را سرگرم نگه دارند، آموزش دهند و آن‌ها را درگیر با اهداف بازاریابی برند یا کسب‌وکار خود کنند.
3. امکان ارسال پیام به اشکال مختلف
برخلاف تصور رایج توییتر فقط یک شبکه نوشتاری نیست و در این پلتفرم امکان ارسال تصاویر، ویدئو، ویدئوی لایو و نظرسنجی در کنار متن وجود دارد. همین نکته مهم یکی از مهم‌ترین مزایای توییتر برای کسب و کارها است تا مخاطب خود را تشویق به تعامل، گفتگو و مشارکت در نظرسنجی کنند و ارتباط خود را با کاربران زنده نگه دارند.
4. به نمایش گذاشتن صدای برند شما به بهترین شکل
یکی دیگر از فواید استفاده از توییتر برای کسب و کارها این است که برندها در چنین فضایی می‌توانند به راحتی صدای و شخصیت عمومی برند خود را شکل و توسعه دهند. یکی از بهترین نمونه‌های ایرانی این امر برند فیروز بوده که با توییت‌های طنز و جالب علاوه بر تبلیغات، شخصیتی دوست‌داشتنی و همراه با مردم برای خود دست‌وپا کرده است.
توییتر این فرصت را به شما هدیه می‌دهد که بر آنچه مردم در مورد برند، محصول یا خدمات شما می‌گویند، نظارت کنید. با جستجوی منظم نام تجاری خود، می‌توانید افرادی را پیدا کنید که در مورد شما صحبت می‌کنند، حتی اگر نام کاربری شما را تگ نکنند. این امر به شما امکان می‌دهد برند خود را بر اساس نیازهای مخاطبان فعلی و بالقوه خود توسعه و گسترش دهید، همچنین روندهای جدید را کشف کنید و دست به تبلیغ سایر شبکه‌های اجتماعی خود بزنید.
5. کمک گرفتن از اینفلوئنسرهای توییتر برای کمپین‌های تبلیغاتی
بسیاری از افراد نمی‌دانند که تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد و آن را دست‌کم می‌گیرند. در حالی که طبق تحقیقات صورت گرفته در سال 2019 بازاریابان دریافته‌اند که کمپین‌های تبلیغاتی با اینفلوئنسر در توییتر به ازای هر 1 دلار خرج شده، میانگین بازدهی حدود 7.65 دلار داشته است.
در واقع یکی از مزایای توییتر برای کسب و کارها این است که وقتی مصرف‌کنندگان توییت‌هایی از برندها و اینفلوئنسرها می‌بینند، قصد خریدشان دو برابر افزایش می‌یابد. همچنین، 49 درصد از کاربران توییتر در نظرسنجی‌ها اعلام کرده‌اند که به توصیه‌های اینفلوئنسرها اعتماد می‌کنند و 40 درصد فقط بر اساس توییت یک تأثیرگذار خرید کرده‌اند. اعداد دروغ نمی‌گویند و فرصتی را نشان می‌دهند که بازاریابان در بسیاری از مکان‌های دیگر نمی‌توانند پیدا کنند.
6. بازاریابی رایگان
بازاریابان بزرگ معتقدند که جیب‌های خالی هیچ‌کس را عقب نمی‌اندازد. فقط سرهای خالی و قلب‌های خالی می‌توانند این کار را انجام دهند. وقتی صحبت از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌شود، به پول نیاز ندارید، فقط به ذهن خلاق و فراتر از چهارچوب‌ها برای امتحان چیزهای جدید نیاز خواهید داشت.
شاید بسیاری ندانند که تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد؟ فقط کافی است به این نکته فکر کنید که ایجاد یک حساب کاربری تجاری در توییتر کاملاً رایگان است و در صورت استفاده موثر می‌تواند درآمد زیادی برای کسب‌وکار شما به همراه داشته باشد. همین امکان کسب درآمد از طریق یک اکانت از مهم‌ترین فواید استفاده از توییتر برای کسب و کارها به شمار می‌رود.
7. هدایت ترافیک به سمت وب‌سایت خود
زمان پول است؛ تقریباً تمام ارتباطات بازاریابی شما به نوعی باید به هدف اصلی شما برگردد که در بیشتر موارد افزایش درآمد است. با ارسال محتوای جذاب و استفاده از توییتر برای تبلیغ کسب‌وکار خود، می‌توانید مردم را به خرید محصولات یا استفاده از خدمات خود سوق دهید. بدون شک آن‌هایی که نمی‌دانند تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد؟ از ترافیک بالایی که یک توییت چند کاراکتری به سمت سایتشان هدایت می‌کند هم بی‌خبر هستند. همچنین یکی دیگر از مزایای توییتر برای کسب و کارها این است که از موضوعات ترند آگاه شوند و در صورت مرتبط بودن با کسب‌وکارشان برای به‌روز کردن وبلاگ سایت از آن استفاده کنند.
8. ایجاد تعامل و درگیر شدن با احساسات مشتریان
71 درصد از مصرف‌کنندگانی که تجربه خوبی از خدمات، محصولات و پشتیبانی یک برند داشته‌اند، احتمالاً آن را شبکه‌های اجتماعی چون توییتر به دیگران توصیه می‌کنند. یکی از فواید استفاده از توییتر برای کسب و کارها این است که می‌توانند رابطه خود با مشتریان را در چنین فضایی تقویت کرده و به شرکتی محبوب تبدیل شوید.
تشکر از مشتریان برای وفاداری آن‌ها، پرسیدن سوالات و به اشتراک‌گذاری توییت‌های آن‌ها حضور شما را به مشتریان یادآوری می‌کند، وفاداری به برند را ایجاد کرده و شما را به عنوان یک برند که واقعاً به مشتریان خود اهمیت می‌دهد، نشان خواهد داد. همچنین می‌توانید محصولات و خدمات خود را با پرسش از مشتریان در مورد تجربیات آن‌ها توسعه دهید.
9. شناخت رقبا
در دنیای رقابتی امروزی، یکی از مزایای توییتر برای کسب و کارها نظارت بر فعالیت کسانی است که محصول یا خدمات مشابهی را به شما ارائه می‌دهند. به این ترتیب، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که کسب‌وکارتان گزینه‌ای مناسب برای مصرف‌کنندگان یا مشتریان بالقوه است. همچنین می‌توانید به جواب سوالات خود برسید از جمله اینکه:
- آیا کمپین‌هایی وجود دارد که رقبای شما انجام می‌دهند و شما می‌توانید آن را تکرار کرده و بهبود ببخشید؟
- آن‌ها در شرف عرضه چه محصول جدیدی هستند که می‌تواند مزیت رقابتی نسبت به شما داشته باشند؟
- نقاط قوت و ضعف رقبای شما چیست و برای برند شما تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد؟
10. وایرال شدن
هدف اولیه بسیاری از کسبوکارها که به تازگی در توییتر شروع به کار کرده‌اند، وایرال شدن پست‌هایشان است. برای به دست آوردن آن باید تعامل بالایی داشته باشید تا بازاریابی دهان‌به‌دهان برایتان انجام شود. با زمان‌بندی مناسب برای توییت کردن و داشتن محتوای خوب و تفکر خلاق، این امر قطعاً در توییتر امکان‌پذیر است. فقط به یاد داشته باشید که ویروسی شدن هرگز نباید هدف نهایی شما باشد.
توییتر ادز و مزایای استفاده از آن
توییتر ادز یکی از روش دیجیتال مارکتینگ برای تبلیغات و یک فرصت حیاتی برای رشد یک تجارت آنلاین به شمار می‌رود. مزایای توییتر برای کسب و کارها از راه تبلیغات این است که به کاربران جدید امکان دسترسی به شما را می‌دهد و می‌توانید محصولات یا خدماتتان را تبلیغ کنید. اشکال مختلف تبلیغات در توییتر شامل موارد زیر می‌شود:
- تبلیغات کمپینی و برای جذب فالوئر بیشتر
- تبلیغات برای نصب اپلیکیشن
- تبلیغات برای اینگیجمنت
- تبلیغات برای جذب ترافیک بیشتر برای سایت
از مزایای تبلیغات در توییتر قافل نشوید!
حال که می‌دانید تبلیغات در توییتر چه مزیتی دارد و چطور می‌توان از آن برای رشد کسب‌وکار استفاده کرد پیشنهاد می‌کنیم از خدمات آژانس ادوایس در این زمینه استفاده کنید. ما در آژانس ادوایس کمپین‌های تبلیغات در توییتر را برای بازدهی بیشتر و معرفی برند شما اجرا خواهیم کرد تا به چشم مزایای توییتر برای کسب و کارها را ببینید و فواید استفاده از توییتر برای کسب و کارها را از نزدیک درک کنید.
سوالات متداول
مزایای توییتر برای کسب و کارها چیست؟
امکان ارتباط مستقیم با مخاطب، تنوع در شکل ارسال پیام، شناخت رقبا، ایجاد تعامل و درگیر شدن با احساسات مشتریان، هدایت ترافیک زیاد به سمت سایت و کم‌هزینه بودن از مزایای استفاده از چنین فضایی است.
تبلیغات در توییتر چیست؟
توییتر ادز یکی از فرصت‌های حیاتی برای رشد یک تجارت آنلاین به شمار می‌رود. مزایای توییتر برای کسب و کارها از راه تبلیغات این است که به کاربران جدید امکان دسترسی به شما را می‌دهد و می‌توانید محصولات یا خدمات خود را تبلیغ کنید.
ایجاد حساب کاربری برای شروع فعالیت در توییتر کافی است؟
در صورت داشتن یک کسب‌وکار تنها ایجاد حساب کافی نبوده و باید تعامل با مخاطب را حفظ کنید. همچنین پست‌های شما باید خلاقانه، مطابق با ترندها و در راستای اهداف تجاری شما باشد.
بیشتر بخوانید:
- چگونه در توییتر تبلیغ کنیم؟
- بهترین پیج های توییتر فارسی
- مهم ترین آمارهای توییتر برای بازاریابی
- روش‌های افزایش فالوور توییتر
